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皆様へのより良いサービスを実現するため，当館では皆様からのご意見およびご相談を受付けています。当館の行政サービス，当ホームページに対するご提案，ご要望や当館での各種手続き，教育，安全対策等における相談等ございましたら，下記連絡先までご連絡ください。
なお，個別・具体的な事柄についてのご質問は，なるべく電話でお問い合わせください。電子メールによるご質問には回答までに時間を要することがあります。 |
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| ●電話での連絡先 |
| 代 表：０２－６２４１－１４１ |
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| ●メールでの連絡先 |
| （※もし電子メールでご質問される場合には，連絡可能な電話番号を併せてご記入願います。） |
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当館への一般的なお問い合わせ |
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ryojikan@ml.mofa.go.jp |
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領事業務に関するお問い合わせ |
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info@ml.mofa.go.jp |
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ビザに関するお問い合わせ |
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visa@ml.mofa.go.jp |
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| 2. アンケート |
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また当館では，領事サービスに対するアンケートも随時行っておりますので，ご協力いただきますようお願いします。皆様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご要望等につきましては，今後の領事サービスの向上・改善に活用させていただきます。
（本アンケートは，無記名式です。記入されたら，末尾の「送信」ボタンをクリックして下さい。自動的に当館に送信されます。） |
| ⇒ アンケートにすすむ |
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| 3. 苦情 |
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当館では，各職員が窓口や電話での応対に気をつけています。万が一，当館職員の対応や態度に不適当な事例がみられた場合には，この苦情届によりご一報ください。
（記入されたら，末尾の「送信」ボタンをクリックして下さい。自動的に当館に送信されます。） |
| ⇒ 苦情届 |
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